Parcours « Directeurs d'Agence Assainissement et Maintenance Industrielle » (H&F) | FC01484

Maîtriser l'essentiel des fonctions nécessaires au management d'une agence

OBJECTIFS

  • Piloter la performance de son agence
  • Prévenir les risques et manager la sécurité
  • Promouvoir la santé au travail, manager et animer des équipes pluridisciplinaires
  • Manager l'amélioration continue en exploitation et conduire des projets
Travail sur un projet d'amélioration pour son exploitation avec accompagnement d'un expert technique des métiers de la propreté
Méthodes pédagogiques très actives comprenant du théâtre d'entreprise

PROGRAMME

  • Management de la santé au travail, prévention et de la sécurité
    • Rôles et responsabilités du manager, délégation
      Gestion des sous-traitants (plan de prévention), clients et public
      Démarche de prévention
      Management de la sécurité
      Management des comportements
      Prévention : santé au travail (troubles musculo squelettiques, risques chimiques, risques biologiques)
  • Management d'équipes pluridisciplinaires
    • Positionnement du manager, style managérial
      Communication managériale
      Fixation d'objectifs, motivation des équipes
      Contrôle, feedback, félicitation
      Conduite de réunions
      Gestion de conflits
      Structuration du développement commercial d'une agence
      Accompagnement terrain des commerciaux
  • Management de projet d'amélioration continue
    • Enjeux du management de l'amélioration continue
      Sources d'amélioration en exploitation
      Outils de conduite de projet et d'amélioration
      Outils de conduite du changement
  • Mise en oeuvre du droit social
    • Relations avec l'administration
      Contrats de travail
      Pouvoirs de l'employeur (de direction et disciplinaire)
      Durée du travail
      Santé du salarié
      Cessation du contrat de travail
      Bulletin de paie
      Maintien dans l'emploi
  • Pilotage économique de l'exploitation
    • Principaux états financiers
      Compte d'exploitation
      Pilotage avec les principaux ratios d'analyse financière et de performance
      Analyse de la rentabilité
      Elaboration du budget
      Communication autour des indicateurs

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET D'ENCADREMENT

  • Méthodes(s) pédagogique(s) employée(s) : Apports théoriques, théâtre d'entreprise, échanges d'expériences, travail d'intersession, conduite d'un projet d'amélioration (avec accompagnement individuel)
  • Liste des matériel(s) et moyen(s) utilisé(s) : Supports pédagogiques remis aux participants
  • Intervenant(s) H/F : Expert Veolia en management de l'amélioration continue et conduite du changement, prévention et sécurité, droit du travail. Consultant senior expert en prévention et sécurité, gestion. Comédiens formateurs experts en management.

PUBLICS H/F

  • Managers opérationnels (directeurs d'agence ou futurs directeurs d'agence)

PRÉ-REQUIS

Aucun

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

Attestation de fin de formation

DURÉE 13 jours (3+3+2+3+2) |LIEU réseau des Campus Veolia.
2019COÛT PÉDAGOGIQUE 6149,00 € H.T. par participant.