Mieux communiquer pour accompagner et motiver son équipe | FC01886

OBJECTIFS

  • Exercer son rôle de manager auprès de ses équipes
  • Utiliser les outils de communication du manager
  • Adapter sa communication auprès de ses collaborateurs dans un contexte de changement
  • Pratiquer une communication efficace pour motiver ses équipes
Le théâtre d'entreprise pour favoriser la mise en pratique

PROGRAMME

  • Posture et rôle du manager
    • Pyramide du management : management du métier, management du processus, management stratégique
      Attentes de l'entreprise et des équipes et moyens à disposition du manager
      Connaissance de soi et amélioration de sa propre pratique managériale
  • Outils de communication du manager
    • Ecoute active
      Assertivité
  • Communication managériale dans un contexte de changement
    • Courbe du changement : identification des 5 phases du changement
      Rôle du manager dans le changement et leviers d'actions possibles
      Ecoute et accompagnement des collaborateurs
  • Communication et motivation de son équipe
    • Importance du langage et de la posture
      Comportements efficients dans les situations complexes
      Processus de motivation et reconnaissance des collaborateurs

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET D'ENCADREMENT

  • Méthodes(s) pédagogique(s) employée(s) : Saynètes écrites et jouées en direct pour être travaillées et débriefées en collectif, analyse de situations, partage d'expérience, exposés
  • Liste des matériel(s) et moyen(s) utilisé(s) : Salle de formation, supports de formation remis aux stagaires
  • Intervenant(s) H/F : Consultant senior expert en Communication managériale.

PUBLICS H/F

  • Directeurs d'unités opérationnelles

PRÉ-REQUIS

Aucun

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

Attestation de fin de formation

DURÉE 2 jours |LIEU réseau des Campus Veolia.
2019COÛT PÉDAGOGIQUE 832,00 € H.T. par participant.